生龙活虎的突击队 运输线上的排头兵
——湖北省青年文明号长航货运总公司矿石运输公司事迹材料
矿石运输公司是长航集团从事揽货营销的专业性公司,常年来为长江沿线及内陆各钢厂的保产保供工作提供优质的运输服务,武钢、马钢、重钢等各大、中型钢厂是他们长期的合作伙伴。该公司每年的运量、收入和利润均占了长航集团干散货运输的半壁江山,是货运总公司实现长航集团指标的中流砥柱。
矿石运输公司以青年力量为主体,平均年龄33.6岁,35岁以下的青年占到了70%以上,其中大学本科以上的就占30%。正是有了这一群生气勃勃的年轻人,他们创新思维,开拓进取,努力拼搏,成果丰硕。1999—2002年连续四年被长航集团、货运总公司评为“优秀集体”、“青年文明号”等荣誉称号。青年个人也多次赢得“新长征突击手”、“服务明星”、“先进职工”等头衔。2002年,又实现了运输量2700万吨、运输收入近7.48亿元的骄人成绩,提前10天完成公司下达的确保指标。由此,他们获得了货运战线上“突击队”、“排头兵”的美誉。
一、掌握宏观形势,创新管理
2002年是中国加入WTO的第一年,企业的经营环境受到国际经济形势的影响日渐显著。矿石运输公司非常注意掌握宏观经济形势。通过各种媒介信息渠道,他们了解到2002年全国钢材产量将达到1.8亿吨,增长8%以上;国内矿石短缺将达到2.8亿吨,进口矿石也将有所增加的信息,他们就抓住这一契机,全体人员始终遵循“营销是第一线”的经营方针,坚持“领导亲自抓一线、精兵强将上一线”,实现了营销工作在新的历史条件下的“角色”转换。通过掌握国际国内形势,强化市场营销,拓展了企业生存空间,开创了企业营销工作新局面。
2002年长航集团进行结构调整以后,矿石运输公司的地位有了新的变化。该公司的张恒义总经理带动职工们积极调整经营思路,尽快适应新角色,通过巩固和挖掘传统市场,开发与创新新型市场,同时加强对重庆、上海、芜湖等专业公司的指导,在管理层次上进一步理清思路,明确任务。清晰的组织结构为实现全年目标打下了良好的基础。
二、强化市场营销 ,以变应变
市场永远是变动的。矿石运输公司的全体人员将达尔文《进化论》中的一句话作为自己的座右铭:能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些对变化作出快速反应的。一个企业要保持旺盛的生命力,就要以变应变,在变化中实现持续的发展,在变化中求得更强的实力。
对目标市场进行细分,不断发现市场的新变化、顾客的新需求,及时采取各种有效措施满足顾客需求,就是强化市场营销的原则。2002年下半年通过走访,李超同志捕捉到安徽东至有一批灰石要运至武钢的信息后,凭着丰富的经验、敏锐的思维,他感觉到这是开辟新航线的有利时机,于是和青年业务骨干一起提前为货主制定了详细的运输方案、测算了运输成本,主动上门联系。他们快捷的作风、准确的数据让货主大为惊叹,当场拍板由长航矿石承运。由此,成功的开辟了新的运输市场,也扩大了公司在安徽地区的影响。
三、重视“一线”管理, 打造品牌
质量是企业的生命。每承揽一批贸易矿,矿石运输公司的青年们总是自动请缨,赶到第一线,抓清舱、促卸载,严把水尺,实行24小时昼夜值班制,保证每批货不亏吨、不混质,获得了各大货主的认同,与他们建立了良好的合作关系。
2002年元月,得知需要派人到青岛港进行锰矿水路、铁路接运中转事宜,刚分配来的大学生孙纲黎同志争取到了这个机会,和李超同志一道赶往青岛。当时正值寒冬,青岛港现场零下4度,他们随身带的衣物少,但他们仍监守在一线,与港口有关部门协调,跟踪海轮的卸载、上场等工作,在水尺计量上严格把关。到了中转的最后阶段,恰遇锰矿堆场1#流程大机维修15天。而这时,山西翼城钢厂的人员要求他们加快发运计划,如果近期内不能保证发运,钢厂可能拒收;同时场地紧缺,后续海轮卸载在即。面对此况,孤军奋战的孙纲黎同志立刻向领导汇报情况,并找到了负责倒场工作的有关人员向他们讲明了状况,获得了支持和帮助,及时催发了2个车皮专列,又利用铲车倒矿了4000多吨。在现场,他随同青岛港作业人员冒着寒风暴雨,一方面进行车皮的清扫,避免装运混质;另一方面对出现裂缝的车皮要求加钉木楔,防止运送途中洒漏。通过47天的连续奋战,最终保证了中转的顺畅。
正是通过矿石运输公司这些青年们兢兢业业的工作,吃苦耐劳的精神,以优质的现场服务、全新的经营理念,树立了长航货运总公司品牌。
四、创建学习型队伍,提高素质
矿石运输公司有着一支思想开明、开拓创新的领导队伍,他们带领员工们奋发向上,树立学习工作化、工作学习化的理念;帮助员工们深刻认识学习“三个代表”重要思想的指导意义,用先进的理论武装头脑。通过青年领导的典型示范作用,开展了“比思想内涵,比敬业精神,比务真求实工作作风,比工作业绩”的“四比”活动,营造一种“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,为企业献计献策,用实际行动生动诠释了“十六大”精神的意义精髓。
同时在参加“青年志愿者”、“希望工程”、“献爱心”等公益活动中,矿石运输公司的员工们争先恐后,积极主动;在开展友谊竞赛等联欢活动中,他们也不甘示弱,积极参与,并多次获奖。
正是这么一支在市场浪潮里吃苦耐劳、能打硬仗的青年队伍,与时俱进,锐意创新,使得矿石运输公司在长航系统的各个专业公司中脱颖而出,成为提高素质的大学校、锻炼成才的大熔炉、团结友爱的大家庭、施展才华的大舞台。